入居者さまサポートサイト
スマートフォンと宅内APをそれぞれ再起動(電源OFF/ON)の実施して頂いても、同じ症状が発生する場合には、サポートセンターより遠隔にてメンテナンスを実施致しますので、下記ボタンよりご依頼をお願い致します。
「RG-AP180」が設置されている場合、宅内APの「暗号化タイプ」は「WPA3」と「WPA2」をそれぞれ使える強固なセキュリティ対策を実施しておりますが、スマートフォンの挙動により「パスワードがうまく反映しない」事例があります。 「スマートフォン」と「宅内AP」をそれぞれ再起動(一度電源OFF/ON)の実施していただいても、同じ症状が発生する場合には、サポートセンターより遠隔にてメンテナンスを実施いたしますので、お手数ですが下記よりご依頼をお願いいたします。 下記ボタンより「メールフォーム」を自動で立ち上げますが、iOSやAndroid、PCのデフォルトメールの仕様により、改行不良、文字化けが発生する場合があります。その際はお手数ですが、下記情報をメールフォームにてお送り頂ければ幸いです。
宛先:info@residencewifi.jp-----------------------------題名:暗号化確認依頼(サポートサイト/NB)①郵便番号:②建物名:③号室:④SSID:※宅内APのSSIDを記載ください。⑤名前:⑥連絡先:-----------------------------